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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU SITE WWW.FOXCOH.COM


Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique FoxCoh (www.foxcoh.com) éditée par la société FoxVision.


Pour les besoins des présentes conditions générales de prestation de services, les mots et expressions suivants sont entendus comme suit :

 « DESCRIPTIF » désigne une page du site ou un document téléchargeable sur le site présentant les caractéristiques d'une prestation donnée.

« VENTE » désigne toute vente chronométrée privée sur le site permettant l'acquisition d'un produit et la création d'une commande à cet effet pour l'acquéreur.

 « PRESTATION » désigne une prestation de service telle que la mise en vente d'un produit ou de toute autre prestation de services »

« SALLE DE VENTE VIRTUELLE » désigne concrètement la page du site où a lieu une vente aux enchères, où l'on peut choisir d'y participer, où l'on place des offres, où l'on peut être spectateur ou consulter l'acquéreur. 

« SITE » désigne le site Internet https://www.foxcoh.com édité par FoxVision.

« UTILISATEUR » désigne les membres, clients et visiteurs du site.

« ACQUEREUR/ACHETEUR » désigne l'utilisateur qui a acheté un produit, ou, dans le cadre des ventes aux enchères, l'utilisateur qui a l'opportunité d'acheter le produit ou le service mis en vente dans une salle de vente virtuelle au prix affiché.

« OFFRE ou PLACEMENT D'OFFRE » désigne le fait de placer une offre dans une salle de vente virtuelle afin d'acheter le produit. Placer une offre engendre une augmentation ou dégression du prix du produit (selon les modalités de la salle de vente) et vous permet d'acheter le produit à ce prix si le chronomètre atteint zéro et que vous êtes le dernier à avoir placé une offre.


Le site www.foxcoh.com est une boutique en ligne.

La boutique propose en très grande majorité des produits de la marque ™FoxCoh.

Pour commande, les articles doivent être ajoutés à votre panier. Le panier vous permet de valider la liste des articles que vous souhaitez acheter avant de finaliser votre commande.

Lorsque vous finalisez votre commande, des informations de facturation, d'expédition et nominatives vous seront demandées afin de pouvoir réaliser la commande selon les lois Françaises en vigueur, de procéder au paiement en toute sécurité et de pouvoir assurer l'envoi de la commande à l'adresse de votre choix.

Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition : Paiement par carte bancaire via notre partenaire sécurisé Stripe, Paiement par Paypal.


Le site www.foxcoh.com propose des salles de ventes aux enchères virtuelles.

Les salles de ventes virtuelles n'ont pas toutes les mêmes modalités bien que le processus d'acquisition soit le même, des modalités peuvent être différentes telles que :

Le temps additionnel

Le temps initial

Le prix de mis en vente initial

Le type de salle (placement d'offre payant ou gratuit, le placement entraîne l'augmentation ou la dégression du prix du produit ou service mis en vente)

Ces ventes ont lieu dans des salles de vente virtuelles publiques ou privées.


Un prix de réserve peut être déterminé pour toute salle de vente virtuelle.

L'utilisateur est averti de la présence d'un prix de réserve, du type de salle de vente virtuelle, des modalités de placement d'offre dans la salle de vente virtuelle, du temps initial et toute autre information liée au déroulement et à la clôture de la vente, qui mentionne également le montant du dernier placement d'offre effectué dans la salle et le temps restant avant la clôture de la vente, entraînant la désignation d'un acheteur pour le produit ou la prestation mise en vente.

Une fois le temps écoulé pour une salle de vente virtuelle, l'utilisateur ayant placé la dernière offre pour le produit ou la prestation considérée remporte la vente, sous réserve que le prix de réserve, s'il est défini dans les modalités, ait été atteint. La vente est alors considérée comme remportée et un acheteur est désigné.

L'acquéreur n'est pas obligé de régler la commande à l'acquisition. L'acquéreur a deux jours pour régler la commande afin de la valider, autrement un nouvel acquéreur ayant placé l'offre immédiatement postérieur à celle de l'acquéreur initial, est désigné et la commande lui est transférée.

Il dispose ainsi de deux jours également pour régler la commande, autrement le processus recommence et un nouvel acquéreur est désigné.
Si aucun acquéreur n'a réglé et validé la commande, le produit est remis en vente à la date choisie par FoxCoh.

Tout transfert de commande ou désignation d'acquéreur entraîne à minima la notification par mail des utilisateurs directement concernés.


Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. 

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société FoxVision.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.  

Les produits demeurent la propriété de la société FoxVision jusqu'au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés. 


Vous pouvez passer commande uniquement par internet sur le site www.foxcoh.com.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française ou l'une des langues sélectionnables sur le site et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société FoxVision se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit. 

Une commande est émise à l'issue d'une vente chronométrée à l'acquéreur désigné selon les règles mises en place et décrites au préalable sur le site concernant les ventes chronométrées.


Toute commande figurant sur le site Internet www.foxcoh.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

Le paiement de votre commande vaut validation de la commande.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande. 


Si vous ne réglez pas votre commande dans les deux jours qui suivent la fin d'une vente dont vous êtes l'acquéreur, la commande est transférée à l'acquéreur désigné postérieur selon les règles définies des ventes chronométrées.

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par Paypal, site partenaire et sécurisé, sur lequel vous pouvez régler via votre compte Paypal ou directement par carte bancaire.

Il vous est également possible de régler vos achats via notre partenaire sécurisé Stripe qui vous permettra l'usage de votre carte bancaire.

Le débit est effectué au moment du paiement de la commande.

Des frais additionnels spécifiés lors de la commande peuvent s'appliquer selon le moyen de paiement sélectionné.


Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Il est possible que FoxCoh accepte le retour d'un produit endommagé sous réserve de remboursement partiel en fonction de l'état du produit.  

Les frais de retour sont gratuits.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société FoxVision procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :  

  • La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable express du consommateur et renoncement express à son droit de rétractation.
  • L'achat de points Ôh virtuels ou de packs de points Ôh virtuels directement sur le site www.foxcoh.com.
  • La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
  • La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
  • Nos huiles essentielles ne peuvent pas nous être retournées si les contenants ont été ouvert. Par défaut, nous considérons que c'est toujours le cas. Si vous n'avez pas ouvert le contenant, veuillez nous contacter.
  • La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
  • La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
  • La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;
  • La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
  • La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
  • La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.
  • Les transactions conclues lors d'une vente publique ou privée.
  • La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable express du consommateur et renoncement express à son droit de rétractation.

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.foxcoh.com.
En outre, le site Internet www.foxcoh.com n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes.

Si vous avez besoin de gros volumes, veuillez nous contacter.


Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit ,nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. 

En cas de livraison par un transporteur, la société FoxVision ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après une ou plusieurs propositions de rendez-vous. 


Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévus par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement, dans le cadre de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, doivent s'effectuer par voie postale dans le délai de 30 jours de la livraison.  

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 8. 


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société FoxVision ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, la société FoxVision ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Enfin la responsabilité de la société FoxVision ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 


La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 


Tous les éléments du site www.foxcoh.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société FoxVision. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express de la société FoxVision.  


La société FoxVision se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Ces données ne sont pas transmises à des organismes publicitaires et tout autre organisme qui ne fait pas partie du processus de commande comprenant la prise de commande, son règlement et l'expédition.


La société FoxVision archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.  

Les registres informatisés de la société FoxVision seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.